Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 октября 2026 г.

В этой политике рассказывается, какие персональные данные обрабатывает Lessiqua — сервис для изучения языков, доступный на https://lessiqua.com и https://app.lessiqua.com, — зачем мы их обрабатываем, кому передаём, как долго храним и какие у вас есть права.

Кто является контролёром данных

Контролёр данных — QuadiLab Sh.p.k., NUIS M61817005I, адрес: Rruga Norbert Jokl, Тирана, Албания.

С любыми вопросами о конфиденциальности, для осуществления своих прав или чтобы подать жалобу, пишите нам на [email protected].

Какое законодательство применяется

QuadiLab находится в Албании, за пределами Европейского союза, но предлагает Lessiqua в том числе людям, находящимся в Европейском союзе. Поэтому, помимо албанского закона о защите персональных данных (закон № 124/2024), мы применяем Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) в соответствии с пунктом 2 его статьи 3.

Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем только те данные, которые нужны для работы сервиса.

Данные учётной записи

Адрес электронной почты.
Пароль, который мы никогда не храним в открытом виде: сохраняется только его хеш, вычисленный по алгоритму bcrypt.
Если вы входите через Google: адрес электронной почты и идентификатор вашего аккаунта Google, которые передаёт нам Google.
Дата регистрации, дата подтверждения адреса электронной почты и дата, когда вы приняли Условия использования и эту политику.
Выбранный тарифный план.

Учебные материалы

Язык, который вы изучаете, и ваш родной язык.
Курсы, словарь и прогресс, включая данные интервальных повторений.
Тексты, которые вы импортируете. Их можно вставить или загрузить файлом (txt, md, html, docx, odt, pdf) либо фотографией размером до 20 МБ. Фотографии и отсканированные PDF распознаются и превращаются в текст. Исходный файл не сохраняется: мы храним только извлечённый текст.
Фразы из игр, ваши ответы и результаты.

Данные об использовании

Каждый раз, когда вы пользуетесь функциями на основе искусственного интеллекта или звука, мы записываем, какой сервис был использован, израсходованный объём (токены или символы), ориентировочную стоимость и дату. Это нужно, чтобы учитывать токены вашего тарифа и соблюдать лимиты использования.

Данные безопасности и технические журналы

Чтобы ограничить повторные попытки входа, регистрации и сброса пароля, мы записываем IP-адрес и адрес электронной почты, указанные при попытке. Эти данные удаляются через 24 часа.
Сервер ведёт технические журналы (IP-адрес, дата и время, запрошенная страница), чтобы обеспечивать безопасность сервиса и выявлять сбои и злоупотребления.

Голос для оценки произношения

В игре, где нужно повторить фразу вслух, запись вашего голоса отправляется из браузера напрямую в Microsoft Azure, который оценивает её и возвращает баллы за произношение. Мы не получаем и не храним запись: сохраняются только баллы. Запись начинается, только когда вы сами её запускаете и после того, как вы разрешите браузеру доступ к микрофону.

Зачем мы обрабатываем данные и на каком правовом основании

Исполнение договора: создание и ведение вашей учётной записи, предоставление сервиса (импорт текстов, словарь, игры, курс, повторения, учёт токенов) и отправка служебных писем, например для подтверждения адреса электронной почты и сброса пароля.
Законный интерес: защита сервиса и его пользователей, предотвращение злоупотреблений и мошенничества, ограничение попыток входа и соблюдение лимитов использования. Мы оценили, что такая обработка ограничена необходимым и не ущемляет ваши права; вы в любом случае можете возразить против неё, как описано ниже.
Исполнение требований закона: когда будут подключены платежи, мы будем хранить платёжные данные, которых требует налоговое и бухгалтерское законодательство.

Чего мы с вашими данными не делаем

Не используем их в маркетинговых целях и не присылаем рекламные рассылки.
Не составляем рекламные профили.
Не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам.
Не используем ваши данные для обучения моделей искусственного интеллекта.

Кому мы доверяем данные

Для работы сервиса мы пользуемся услугами нескольких поставщиков. Они обрабатывают данные от нашего имени как обработчики — только в указанных целях и по нашим инструкциям:

Hetzner Online GmbH (Германия): серверы, база данных и резервные копии.
Anthropic PBC (США): модель искусственного интеллекта Claude. Получает тексты фраз, ваши ответы в играх для проверки, а также тексты и фотографии для распознавания. Мы используем Claude через API: согласно условиям Anthropic, данные, переданные через API, не используются для обучения её моделей.
Microsoft Ireland Operations Ltd (Microsoft Azure, центры обработки данных в Германии): озвучивание фраз и оценка произношения.
Mailgun (группа Sinch), регион ЕС: отправка служебных писем.
Google Ireland Ltd: аутентификация — только если вы решите входить через Google.
Cloudflare, Inc.: сеть доставки контента и защиты трафика (DNS и прокси), через которую работает сайт.

Кроме того, мы можем передавать данные государственным органам, если этого требует закон.

Передача данных за пределы Европейской экономической зоны

Часть данных обрабатывается за пределами Европейской экономической зоны, в частности в США (некоторыми поставщиками) и в Албании (где находится контролёр). Такая передача осуществляется на основе стандартных договорных условий, утверждённых Европейской комиссией, или других надлежащих гарантий, предусмотренных GDPR. Подробнее о принятых гарантиях можно узнать, написав на [email protected].

Как долго мы храним данные

Данные учётной записи и учебные материалы: пока существует учётная запись.
Удаление учётной записи: когда вы удаляете учётную запись в личном кабинете, мы сразу удаляем из базы данных пользователя, курсы, словарь, тексты, прогресс и статистику использования. Резервные копии, в которых эти данные ещё остаются, перезаписываются по очереди в течение ограниченного срока.
Ссылки для подтверждения и сброса пароля: одноразовые, действуют 24 часа (подтверждение адреса электронной почты) и 1 час (сброс пароля).
Попытки входа, регистрации и сброса пароля: 24 часа.
Технические журналы сервера: ограниченный срок, необходимый для обеспечения безопасности.
Платёжные данные, когда будут подключены платежи: в течение срока, установленного налоговым законодательством.

Как мы защищаем данные

Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры, чтобы защитить данные от несанкционированного доступа, утраты или изменения: например, пароли хранятся только в виде хешей, а соединение с сайтом шифруется. Однако ни одна система не защищена на сто процентов: пожалуйста, выбирайте надёжный пароль и никому его не сообщайте.

Ваши права

Вы в любое время можете воспользоваться следующими правами:

Доступ: узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию.
Исправление: исправить неточные или неполные данные.
Удаление: добиться удаления своих данных. Вы можете сделать это сами, удалив учётную запись в личном кабинете, или попросить нас.
Ограничение обработки: потребовать ограничить обработку в предусмотренных законом случаях.
Возражение: возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе, по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией.
Переносимость: получить предоставленные вами данные в структурированном машиночитаемом формате. Чтобы запросить копию своих данных, напишите на [email protected].

Чтобы воспользоваться своими правами, напишите на [email protected] с адреса электронной почты, привязанного к вашей учётной записи. Мы ответим в сроки, установленные законом; возможно, мы попросим у вас сведения для подтверждения личности.

Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает закон, вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных той страны ЕС, где вы живёте или работаете либо где произошло предполагаемое нарушение, или Уполномоченному Албании по праву на информацию и защите персональных данных (Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale).

Минимальный возраст

Lessiqua предназначен для лиц от 16 лет. Мы сознательно не собираем данные лиц младше этого возраста: если нам станет известно, что учётная запись принадлежит человеку младше 16 лет, мы её удалим.

Файлы cookie

Мы используем только технические файлы cookie и локальное хранилище браузера, без которых сервис не работает. Подробности — в Политике использования файлов cookie.

Изменения этой политики

Мы можем обновлять эту политику, например при добавлении новых функций или поставщиков. Дата вверху страницы указывает на последнюю версию. О существенных изменениях мы сообщим заранее по электронной почте или уведомлением в приложении.

Контакты

QuadiLab Sh.p.k., Rruga Norbert Jokl, Тирана, Албания. Электронная почта: [email protected].